无论企业的愿（yuàn）景多么美好（hǎo），也无论企业的（de）产品（pǐn）的性（xìng）价（jià）比多么高，如果不把产品卖出去（qù），那（nà）企业的其它一切活动没有任务意义。那么（me），怎样才能让顾客购（gòu）买本企业的产品呢？顾客没有购买的义务，除非你（nǐ）的产品对他来说是不可或缺的。所以说，企业的一切活动都是从推销开始的。

　　在经营人（rén）生的过（guò）程中（zhōng），我们每个人都会面临一个如何推销自（zì）己的问题。只有将自（zì）己（jǐ）推销出去（qù），人生的社（shè）会价（jià）值（zhí）才（cái）能得以（yǐ）实（shí）现。比如，我（wǒ）是（shì）个作家，我自然希望读者们喜欢（huān）我的作品。如果（guǒ）读者（zhě）们（men）不喜欢我的作品（pǐn），那就说明我的作品没（méi）有（yǒu）社会价值（zhí），我也就没有资格以（yǐ）作（zuò）家自居。为了能让读者喜欢我的作品，我就必（bì）须（xū）去了（le）解读者的心理，知道他们喜欢什么，想让我（wǒ）怎么写，等等。这个了解读者的过程（chéng），就（jiù）是我推销自（zì）己的过（guò）程。如果没有（yǒu）这种推销（xiāo），读者不（bú）喜欢我的作（zuò）品，那我的社会价值（zhí）就（jiù）得不到（dào）实现（xiàn）。

　　如（rú）何推销自己？用真诚交换（huàn）真诚！

　　现在的（de）市场竞争越来越（yuè）激烈，竞争的双方往往旗鼓相（xiàng）当（dāng），就像可（kě）口可乐和百（bǎi）事可乐（lè）一样（yàng）；在这（zhè）种情况（kuàng）下，推销员要想在这种竞争中取胜，唯一的密（mì）诀就是（shì）让客户信赖你。如果你要想让客户真正信赖你，那你自（zì）己（jǐ）首（shǒu）先就得喜欢客户。如果（guǒ）你只希（xī）望自己被（bèi）客户信赖和理解，这不仅是（shì）自私的，而且是不（bú）可能的。只能用真诚交换真诚！

　　在（zài）我当年的公司（sī）曾发（fā）生过这么一件事。公司（sī）业（yè）务员（yuán）小柳一（yī）天晚上（shàng）宴请客户，既是庆贺与对方签订了合同（tóng），巩固双方的（de）合作关系，也是为了（le）纪念（niàn）她自己职业（yè）生涯做成（chéng）的第一笔（bǐ）业（yè）务。刚开始时，客（kè）户还把小（xiǎo）柳（liǔ）当作小（xiǎo）女孩看待，说话（huà）注（zhù）意分寸；随着他们（men）血液里酒精含量的（de）升（shēng）高，从（cóng）黄段子开（kāi）始，他（tā）们说话越来越（yuè）“直（zhí）白”，最后把在场唯一女性小柳的身体当做取笑的对象。在学校时小柳（liǔ）也算（suàn）是一个“巾（jīn）帼（guó）英雄”，但她哪曾见过这（zhè）场面？没几分（fèn）钟她就面红耳赤地跑进了洗手间。她想自己宁（níng）肯不做这（zhè）笔生意，也不能忍（rěn）受这（zhè）种（zhǒng）下流的玩（wán）笑。她从洗手间出来之后到前台结（jié）了帐，招呼也不打就一个（gè）人回（huí）家了，她想这合同爱执行不（bú）执行，我不管了……这合（hé）同自（zì）然没有执行。后来我问（wèn）她为什么会发生这种情况，她回答说推销员不是妓女，必（bì）须保持起（qǐ）码的尊严。

　　的确，推销员（yuán）必（bì）须保持自己的尊严，但是，客户开这种黄色甚（shèn）至下流的玩笑，并不一定是（shì）恶意的，是（shì）存心来侮辱（rǔ）小柳，这只不过是他们（men）那部分（fèn）人的一种（zhǒng）娱（yú）乐（lè）方式而已。对于推销员来说，由（yóu）于你面对的客户是（shì）形形色色（sè）的，所以，在工作中应当尽量压（yā）抑自己个人（rén）的好恶，把每（měi）一个客户（hù）都当作自己（jǐ）的（de）衣食（shí）父母，让客户喜（xǐ）欢自己（jǐ）。

　　金无（wú）亦足，人无完人。推销员在与客户打（dǎ）交（jiāo）道时，心（xīn）里（lǐ）应（yīng）多一些真诚和包容；客（kè）户毕竟只足是客户，他们每人身上都会（huì）有这样或（huò）那样的优缺点，就像（xiàng）我们（men）自己身上有这样或那（nà）样的优缺点一样，所以，当你（nǐ）发现（xiàn）客（kè）户（hù）身上有让你不（bú）习惯甚至让（ràng）你讨厌的地方（fāng）时，你就不（bú）能老（lǎo）盯着那（nà）一点（diǎn）。

　　比如，你讨厌（yàn）随地吐馋，而你的（de）客户就有喜欢（huān）随地吐馋的（de）习惯；当他在自己的办公室随地吐馋时，即使你（nǐ）装做没看见（jiàn），但只（zhī）要你在脸上（shàng）露出一点点厌（yàn）恶的神色（sè），那对方也会开始在你身上（shàng）找（zhǎo）毛病；鸡（jī）蛋里面都能挑出骨头（tóu），在你（nǐ）身上（shàng）还能找（zhǎo）不（bú）出毛病？慢慢地，你们的关系（xì）将（jiāng）可想而知。正是因为（wéi）每个客户（hù）身上有缺点，所以（yǐ）他们（men）身上也有优点，所以，推销员（yuán）应（yīng）经常到客（kè）户（hù）身上找优点，比如，对方喜欢随（suí）地吐馋，但他为人（rén）守信用（yòng），从不拖欠货（huò）款；如果你总是（shì）这样（yàng）地欣赏对方，那（nà）么，在对方眼中，你的形象（xiàng）同样也会慢慢地（dì）变（biàn）得高（gāo）大起来，这样，你们相互之间的感情就（jiù）会逐渐加深。

　　作为（wéi）推销自己的推销员，我们在与周围的（de）人交（jiāo）往的（de）时候，也应做到真诚和包容。现代职场是（shì）由（yóu）三教九流的人（rén）组成的，每个（gè）人都有自己的个性，你所交往的人不（bú）一定每个人都能与你意（yì）气相投。你（nǐ）见到（dào）这些很（hěn）难保持愉快的心情（qíng）。作为白领，你无权（quán）选（xuǎn）择自己的（de）上司和同事，所以，你就（jiù）必（bì）须学会与那（nà）些脾气不相投的人和谐相处（chù）。在与那些与自（zì）己“谈不来”的（de）人交往时，随时注意自己（jǐ）的表情，因为你的（de）表情会“感染”对（duì）方。用自（zì）己的（de）真诚去交换对方的真（zhēn）诚，用自（zì）己（jǐ）的（de）快乐去交换对方的快乐！这（zhè）就像你在照镜子（zǐ），如果你对镜子里的“你”笑，他（tā）就也（yě）会朝你笑；如果你对镜子里的“你”发（fā）怒，他就也会朝你发（fā）怒……所以，如果你在与别人交往（wǎng）的时（shí）候心（xīn）情愉快，面带微笑（xiào），那么，对方一般也（yě）就会朝你微（wēi）笑。这（zhè）样，对方就有可能放松对你的心理戒备，有利于你推销自（zì）己（jǐ）。

　　在与（yǔ）那些跟自己脾（pí）气不相投的人交往时，如何保持一个愉快（kuài）的心情呢？这就要求（qiú）你（nǐ）能用一种积极（jí）的眼光去发现对方身上的优点（diǎn）。比如，张三虽（suī）然为人很刻薄（báo），但他（tā）从（cóng）不（bú）背后搞小动作；李四口无遮拦，常常让（ràng）人下不了台，但他心（xīn）地（dì）善良（liáng），乐于助人……一个人（rén）身（shēn）上（shàng）的缺点和优（yōu）点总是如影相（xiàng）随的（de），这就是辩证法。所以，不（bú）是（shì）那些跟你脾气（qì）不相投（tóu）的人身上没有优点，而（ér）是你愿不愿意积极地寻找他们身上的优点（diǎn）。如果你发（fā）现了（le）他们身上的优点，你就能用一种愉快的心情与他（tā）们交往。如果你能（néng）带着微笑与他们交往，那他们自（zì）然（rán）就会用微笑回报你。