跳（tiào）出养（yǎng）生做（zuò）养生——养生馆的整体定位要做成（chéng）广义养生会所模式

　　养生馆不能简单定位为满（mǎn）足顾客的（de）健康需求，因为养生作（zuò）为一（yī）种相对比较“奢侈”的需求，需要有一定的消费能力，这部分人（rén）往往是社会精英，按（àn）照马斯洛的需求层次（cì）理论，他们往往同时有高层次的需求（qiú），如归属与爱的需要、尊重需（xū）要、认（rèn）知需要、自（zì）我实现的需要（yào）、超越需（xū）要等，如果因为满足生理需要（yào）而导（dǎo）致高级需（xū）要满足的时间被占据，则顾客（kè）很（hěn）可能放弃来会所做健康调理（lǐ），这也（yě）是大部分社会精（jīng）英往往忙的（de）没有时（shí）间去（qù）养生馆调理的原因。客观的现实是，他们中的部（bù）分人（rén）往往（wǎng）是忙死、累死的。

　　从企业经营（yíng）的角度（dù）看，如（rú）果（guǒ）养生馆设计的（de）产品和服（fú）务如（rú）果仅仅为满足（zú）顾客对养生（shēng）（狭（xiá）义的（de）身体（tǐ）健康）的（de）需求是（shì）错（cuò）误的，而大部分养生馆恰恰犯了这个（gè）错误（wù）。

　　养生馆要满足客户的需求最好是（shì）兼顾（gù）了客户的（de）养（yǎng）生保健需求（有健康（kāng））、事业（yè）发展（zhǎn）（有钱）、学（xué）习求知（zhī）（有智慧）、公益慈善（有爱心、有面子）等，也就是说要综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求（qiú），综合考虑满（mǎn）足顾客的健康养生（shēng）需求和非健康养生需求（qiú），这（zhè）样（yàng）养生馆才能成功。在（zài）这方面，很多美容院在原有（yǒu）基础上（满足客户对美（měi）的需要）加上（shàng）养生保健板块（满（mǎn）足客户（hù）对健康的需要），往往获得了成功。再有（yǒu）就是类似良子足疗业（yè）获得了成功，良子足（zú）疗就（jiù）是兼顾考虑满足（zú）顾客的舒适（shì）（休闲（xián）放松）及商务社交（满足（zú）客（kè）户（hù）的事业（yè）发（fā）展（zhǎn）需要）的（de）需（xū）要。

　　还有（yǒu）的企业经营者，往往把养（yǎng）生馆作为企（qǐ）业其（qí）他业务经营的辅助工（gōng）具（jù），比如作为促进企业公关的力度，这样的经营（yíng）思路也（yě）是对的（de），也是跳出（chū）养生做养生（shēng）的系统经营思想。

　　总之，养生馆不要仅仅围绕客户（hù）的健康需求（qiú）做（zuò）狭义的养生馆，而要做成满足客户多种需求的广（guǎng）义养生（shēng）馆，那么何谓（wèi）广义养生会所？请参考拙作《广义养生（shēng）论》便知答案。