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美容导(dǎo)师的个人气质修养
作者:admin 日期:2011-12-02 浏览
  作为美容导师(shī),你的良好形象是令顾客建立信心的重要基(jī)础。要想业务持续发展,除了具备全面的专业(yè)知识,你的人格魅力同样不可或缺。小编为大家整理了一(yī)些(xiē)在个人仪表和言谈举止上,与(yǔ)美容导师相关的个人气质修养的(de)建议。

  一、美容导师的仪表要优雅亮(liàng)丽(lì):

  “服装不(bú)能造出完人,但第一印象的80%来自于(yú)着装”,所(suǒ)以,成功的穿着是走向成功之路的第一步。

  拜访顾客前,应(yīng)对镜自照,检查一(yī)下衣服是否整齐,是否干净。皱巴巴的衣服让人觉(jiào)得你很邋(lā)遢,而平整的衣(yī)服使你精神焕发。美(měi)容导师不妨把自己装扮得亮丽一些,令自己显得神采飞扬,时尚兼具个性,以此(cǐ)来感染顾客(kè),亮丽(lì)而(ér)不俗(sú)气。

  化妆风格应该和自己的气质(zhì)相近(jìn),典雅不失(shī)清(qīng)新、要给人以“浓妆淡抹总相宜”的感(gǎn)觉。巧妙的佩戴饰品能够起到画(huà)龙(lóng)点睛的作用,给美容导师增添几(jǐ)分色彩。

  不(bú)要(yào)过挽高的发髻或其它奇形(xíng)怪状的发型,头饰、耳饰(shì)、项链不可过于华丽(lì),珠光(guāng)宝(bǎo)气(qì)会使人觉得俗气;切不可(kě)浓(nóng)妆艳(yàn)抹,香气袭人。

  二、美容导师的言谈(tán)举止要大方得体:

  除了仪表和服饰外,美容(róng)导师还应养(yǎng)成良(liáng)好的谈吐举止(zhǐ)习(xí)惯。因为透过一个人(rén)的谈吐(tǔ)举止(zhǐ)行为,往往可以看出这个人的修养水平(píng)。美(měi)丽和谐的外表固然能受到顾客(kè)的欢(huān)迎(yíng),员工跳槽而大方得体的谈(tán)吐举止同样可以让顾客感到心情舒畅。

  美容导师言(yán)谈礼仪:

  1、礼貌用语不离口,多用“请”和“谢谢”,这是人际交往中的礼貌金句。尽量使(shǐ)用(yòng)令(lìng)顾客舒适的语言,如(rú)客(kè)户讲方言,而你有正好熟悉他所讲(jiǎng)的方(fāng)言,你就可以用方言与(yǔ)顾客交谈(tán),这(zhè)样(yàng)可以(yǐ)拉近双方的心(xīn)理(lǐ)距离,瞬时(shí)增加亲切感。

  2、善(shàn)于聆听,认(rèn)真听客(kè)户说话,不与顾客抢话头;说话要(yào)有分寸(cùn),多用热情,关心的语(yǔ)调。不要使用“可能”、“也许”、“大(dà)概”等(děng)含(hán)糊不清(qīng)的措(cuò)词。欧莱(lái)雅护肤品价格

  3、落座时(shí)尽量避免(miǎn)与客户(hù)面对面,最(zuì)佳位置是侧座。

  4、初次(cì)见(jiàn)面应表示打扰的(de)歉意,离去时应诚恳地说:“非常高兴能够(gòu)认识您。”并留下名(míng)片和资料(liào),三天(tiān)后再进行(háng)回(huí)访。

  美容导师是企业(yè)文化的传播者,是美的传播(bō)者(zhě),也(yě)是联系公(gōng)司与客(kè)户之间的(de)纽带(dài)。美容导师必须培养良(liáng)好的职业素质,加强自身休养,注重礼仪礼节,由内而(ér)外折射(shè)出亲和力(lì)和感染(rǎn)力,才能给人(rén)留下美(měi)好(hǎo)的(de)第一印象(xiàng)。

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