2011年7月19日,中国互联网(wǎng)络信息中心(xīn)(CNNIC)《第28次中国互联(lián)网络发展(zhǎn)状(zhuàng)况(kuàng)统计报告》火热出炉。报告中指出截至 2011年(nián) 6月底,中国网民规模(mó)达到4.85亿,较2010年底增加2770万人(rén);互联(lián)网普及率攀升(shēng)至36.2%,较2010年底提高(gāo)1.9个百分点。报告中还指出,未来互联网趋势网民增长速度(dù)缓慢,2011年上半年,我国网民(mín)数量增加2770万人,半年(nián)增长率为 6.1%,增长的绝对数量小于去(qù)年同期的(de)3600万。从2010年开始,网民增长率就(jiù)开始降(jiàng)低,当前表现出更(gèng)为(wéi)明显的减缓态势,这意(yì)味(wèi)着,互联(lián)网已经(jīng)几近饱和(hé),越来越多的人加(jiā)入(rù)到互联网大军,互联(lián)网已(yǐ)经(jīng)愈发深入到商务交易当中。
网购持(chí)续(xù)增长
互联网研(yán)究(jiū)机构(gòu)易观国际(jì)(Analysys)的数据显示,2010年中国(guó)网络零售额将比2009年翻一番(fān),从(cóng)2530亿(yì)元人民币(bì),增长(zhǎng)到5000亿元人民币(合(hé)750亿美元)。
在2010年(nián)早(zǎo)些(xiē)时候,不到6个月(yuè)的时间(jiān)里,网络消费者占网民(mín)总(zǒng)数的(de)比例(lì),从28%扩大到(dào)了33%以上(shàng)。但这还(hái)不到全球的平均水平的一半。再加上2010年第三(sān)季度网络零售额仅占中国社(shè)会消费品零售总额的3.7%。据此分析师认为(wéi),中(zhōng)国网络购物市场蕴含巨大的(de)潜力。
麦肯锡(McKinsey)在近期发(fā)布(bù)的一(yī)份报告中称,“大约三分(fèn)之二中国网民的网龄不足三年,一(yī)半网民的(de)网龄(líng)不足两年。以往的经验告诉我(wǒ)们(men),网(wǎng)民成长(zhǎng)为网购(gòu)消(xiāo)费者,大约需要三年的时间。假设这种转换速度得(dé)以保持,很(hěn)快将会(huì)诞生(shēng)数(shù)以千万计的中国网(wǎng)购消费(fèi)者。”
截至(zhì)2011年6月底,网络(luò)购(gòu)物用户(hù)规模达到(dào)1.73亿(yì),使用率提升至35.6%,半年用户增长7.6%。
经历(lì)了2009-2010年网购(gòu)用户迅速增长(zhǎng)期(qī),目前中(zhōng)国网(wǎng)络(luò)购物市场正在转型升级,从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质(zhì)化的(de)竞争时代。2011年上半年,在(zài) B2C 综(zōng)合(hé)购物网站(zhàn)业务扩张的同时,一些(xiē)垂直化、个性化的精品购物网站(zhàn)也迎(yíng)来(lái)了新的发(fā)展机(jī)遇,服务商在一些新的品类市场上继续开拓,市场(chǎng)容量(liàng)仍在增大。但是,由于网(wǎng)络购物市场越来越多的欺诈(zhà)和安全问题(tí),导致消费者信心下降(jiàng),也成为支付、物流等(děng)问题之外(wài)阻碍网络购物市场快(kuài)速发展的最主要障(zhàng)碍。
互联网时代深入化妆品行业
近几年来(lái),中国化妆品行业经济发(fā)展(zhǎn)迅猛,是中国(guó)未来视不可挡的发展趋势。中国(guó)化妆(zhuāng)品产(chǎn)业一直保(bǎo)持着化妆(zhuāng)品(pǐn)经(jīng)济增长点,成为化妆品企业不得(dé)不(bú)关注的焦点。2008年10月,中(zhōng)国香料香精(jīng)化妆品工业协会公布的(de)数据显(xiǎn)示,我国(guó)化妆(zhuāng)品工(gōng)业生产销(xiāo)售(shòu)额已达1200亿元,目前(qián),化妆品行业正(zhèng)在以每年高于10%的速度发展。并且(qiě),随(suí)着中(zhōng)国人消费能力的增强、消费观念的(de)改变,化妆品消费(fèi)水平也(yě)在(zài)不断(duàn)攀高。
随着(zhe)化妆品行业的发展和(hé)各(gè)个领域成(chéng)本的提高(gāo),化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋(qū)势,当今,化妆(zhuāng)品作为快速消费(fèi)品行业之一(yī)的(de)品类(lèi)产品,是日常生活当中的美丽(lì)用品,大多(duō)消费者(zhě)开始(shǐ)都在(zài)网上购(gòu)买,从这点出发可以看到实(shí)际的(de)一个问题(tí)。意识到了现在(zài)消(xiāo)费者日常生(shēng)活的新起点(diǎn),通过这么(me)方(fāng)便快捷的网(wǎng)络上可以(yǐ)购买所需要更多更喜(xǐ)欢(huān)的产品,可以(yǐ)随时了解(jiě)到更多(duō)的资讯和了解(jiě)所需要的产品(pǐn),已经是当今(jīn)消费者的关注焦点了,也是现在人们所说的互联网(wǎng)生活到来的时代。
互联网(wǎng)作为新兴媒介的传播渠道,是众多化妆品企业所关注的焦点,意味着企业已经看到了互联网(wǎng)是未来的(de)发展趋势,也是一个新兴营销渠(qú)道。比如很(hěn)多人都在网上卖起了很(hěn)多化妆(zhuāng)品,比如(rú)卓越网、淘宝、当当(dāng)网、NO5化妆(zhuāng)品商城等一些(xiē)网络商城,都是能满足消费者需求的网站。
互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育(yù)的互动性(xìng)平台,提供了多种结合音频、视频等多媒体手段,可以帮助品牌(pái)充(chōng)分(fèn)呈现(xiàn)其产品的特性几化妆品专业知识,给予(yǔ)消费者方(fāng)便(biàn)的资讯服务和了解更多所需要的东(dōng)西。比如网络(luò)上出现了很多大品牌也开(kāi)始在网络上销售,欧莱雅、雅诗兰黛(dài)、倩碧(bì)、玉兰油、薇姿(zī)、理(lǐ)肤(fū)泉(quán)、雅漾(yàng)、依泉、欧(ōu)树(shù)等众多品(pǐn)牌都在网上卖,还有日本化妆品帝国也开(kāi)始(shǐ)流行在网络上卖(mài)化妆品,欧美(měi)国家也(yě)是如(rú)此,所以看到互联网时代的到来,网络渠道是化(huà)妆品(pǐn)企业最(zuì)关注的发展新兴营销渠道(dào),也是未来(lái)的发展趋势。只要有台(tái)电脑,轻松点击鼠标,查找信息,根据(jù)自己所(suǒ)需求的产品一点就可以购买(mǎi),然后货到家再付款,这个(gè)就是网(wǎng)络(luò)渠道购买需求(qiú)的服务(wù),也(yě)是现代生(shēng)活消费者最方(fāng)便的网络渠道选择。
网络(luò)渠道可以提高产品知名度和(hé)美誉(yù)度
在这个化妆品竞争时代,传统(tǒng)零售渠道慢慢(màn)被网(wǎng)络渠道所取(qǔ)代,网(wǎng)络(luò)渠(qú)道作为化(huà)妆品(pǐn)新兴渠道(dào)是众(zhòng)多企业所考虑和选择的新营销渠道,也是(shì)一个必然的发展(zhǎn)趋势。网络上宣传(chuán)和推广(guǎng)成本很低,知名度和美誉度容易提高,口碑宣传效果(guǒ)很好,特别是转载率和点几率也很高,更容(róng)易让更多的人了解(jiě)到更多的品牌资讯(xùn),不(bú)管(guǎn)是客户合作还是消费者了解都可以清楚看到(dào)很全面的信息。
这几年来(lái),很多新(xīn)兴的化妆品(pǐn)公司都先(xiān)通过网络渠(qú)道(dào)来销售产(chǎn)品,对于有些刚成(chéng)立无(wú)任何知(zhī)名度可(kě)言(yán)的化妆品公司而言,使用(yòng)网络渠道将公司主打产品,放在网络上进(jìn)行推广与宣传,且(qiě)没有任何的广告费负担。通过网(wǎng)络媒介,做(zuò)足口碑宣传和推(tuī)广,由此慢(màn)慢提高知名度(dù)和美(měi)誉(yù)度,随之产品(pǐn)才慢慢赢得市场认可(kě)。因(yīn)此更多(duō)的化妆品(pǐn)公司利用网络(luò)渠道做口碑宣(xuān)传和推(tuī)广,也能快速提升渠道占有率。
网络商业的深度分析
随着化妆(zhuāng)品行业经(jīng)济(jì)的迅速发展(zhǎn),已经看到众多化妆品(pǐn)企业关注到网络(luò)电子商业平(píng)台去发展的(de)走向,成为化妆(zhuāng)品行业的(de)未来发展趋势(shì)。在互联网上,化妆品(pǐn)已经成为销售(shòu)收(shōu)入排名第三的行业,近(jìn)年来,网上购物的规模以100%以上(shàng)的超速(sù)度迅猛发展(zhǎn)。权威机构数据(jù)统计(jì):至2008年6月(yuè)中国网民达2.53亿,上网购物(wù)人数达6329万人,人(rén)均网上购买额(é)约2000元(yuán);2008网络购物(wù)交易规模突破1200亿大(dà)关,较07年增长超过130%。2008年(nián)上半年,单是国内(nèi)4个(gè)直辖市和15个副省级城市网络购物总额(é)就高达(dá)162亿元。网(wǎng)络购物市场将逐渐成长为(wéi)全社会(huì)的主(zhǔ)流消费(fèi)方式之一。互联(lián)网做拥有的独特营销魅力和市场潜力,也成(chéng)为很多企(qǐ)业(yè)要在软文发(fā)布渠(qú)道上做关注和试水(shuǐ)的市场(chǎng),即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销(xiāo)售(shòu)也好,都被网络渠道所取代,寻求渠道多样化。
本土(tǔ)化妆品企业注重宣传(chuán)的渠道(dào)模式运用(yòng)和(hé)操作管理,在战略上做到非常到位(wèi),不管是网络宣传推广、关(guān)键词搜索、图片宣传、包装优(yōu)化等一系列等宣传方式(shì)都很到位,这个就是营销(xiāo)的战略(luè)方法。网络电子商业模式容易(yì)操作、规划到位、渠(qú)道(dào)多样化又(yòu)精准定位(wèi),能(néng)快速提升品牌(pái)的知名度和美誉(yù)度。