在生（shēng）活中，市民经常（cháng）会看（kàn）到商家（jiā）在广告或店面上标明“本公司拥有最终解释权（quán）”、“客户不得以任何理由退货”、“谢绝自带酒水”、“12点前（qián）退房（fáng）”等类似的（de）句（jù）子，但事实上（shàng）这（zhè）些不平（píng）等格式条款（kuǎn）已被列为违法（fǎ）条款。近日（rì），雷州某美容会所就因一句“最终解释权归某某（mǒu）所有”被雷（léi）州（zhōu）市工商局处以（yǐ）行政处罚。

　　近日，雷州市工商局城内工商所执法人员（yuán）在对雷州某美容（róng）会所（suǒ）检查时，发现（xiàn）该美容会（huì）所为消费者提供的会员卡上均标有（yǒu）“本卡（kǎ）最终解释权归某某美容美体连（lián）锁（suǒ）机构所有（yǒu）”的字样，因（yīn）此该美容会所可能涉嫌（xián）在（zài）格式条款中侵犯了消费者（zhě）的权利（lì）。为（wéi）此，雷州（zhōu）市（shì）工商局（jú）对该案进（jìn）行（háng）了（le）立（lì）案调查。经过调查（chá）取证，了解到该美容（róng）会所经营者吴某向消费者提供办理会员卡服（fú）务时，在会员（yuán）卡明确规定“仅限（xiàn）购卡本人使用（yòng），有（yǒu）持卡人签字和（hé）加盖公司公章（zhāng）后方有效，会员卡单独（dú）使用，不能与其他优惠活动（dòng）同时使用，会员卡最（zuì）终解释权归某某美容美体连锁机构所有（yǒu）”的“霸（bà）王（wáng）条款”。

　　至案发时止，该美容会所（suǒ）共为消（xiāo）费（fèi）者办理会员卡（kǎ）5张，每个会员入会时该会所填写一个卡（kǎ）号，入会后（hòu）可以（yǐ）在该（gāi）美容会所（suǒ）享受优惠（huì），由于会员还未在该美容会所接受美容（róng）服务，没（méi）有盈（yíng）利。鉴于该美容会所在解释格式条款中排除消费者的权利至案发调查时，尚未产生社会危害，并能主动交代违法（fǎ）事实、配合办案人员调查取证。雷州市（shì）工商（shāng）局对（duì）该美容会所给予了从轻的行政（zhèng）处罚，责令其立（lì）即停止（zhǐ）违（wéi）法行（háng）为，并罚款2000元（yuán）。

　　《合同（tóng）违法行为（wéi）监督（dū）处理办（bàn）法》规定，本公司拥有最终（zhōng）解释权”、“打（dǎ）折（shé）商品（pǐn），概不退（tuì）换（huàn）”、“谢绝自带酒水”、“12点前退（tuì）房（fáng）”、“快递丢失只赔（péi）三倍运（yùn）费”……对于这些消费者们（men）司空见惯的（de）“霸王条款”来说（shuō），是（shì）一些经（jīng）营者单方面制（zhì）订了（le）逃避法（fǎ）定义务、减免自身责（zé）任的不平等的格式合同（tóng）。这些条款通（tōng）常对（duì）消费者权（quán）利进行多方（fāng）限制，严重侵害了（le）广大消（xiāo）费者权益（yì）。因此（cǐ），我国《合同违法行为（wéi）监督处理办（bàn）法》规（guī）定，类似于“本公（gōng）司拥有最终解释（shì）权”、“客户不得（dé）以任何理由退货”等不平等格（gé）式条款（kuǎn）将被列（liè）为违法（fǎ）条款。如果（guǒ）违反这一规定，法律（lǜ）法规（guī）已（yǐ）有（yǒu）规定（dìng）的，从其规（guī）定；法（fǎ）律法规没有规定的，工商机关将视其情节轻重（chóng），分（fèn）别给予（yǔ）警告、处以（yǐ）违法所（suǒ）得额3倍以下最高不（bú）超（chāo）过（guò）3万（wàn）元（yuán）的罚款、没有违法（fǎ）所得的处以（yǐ）1万元以下罚款。