1、所有发型师应牌后，即下流水牌，不论成功（gōng）与否，不可回牌，（顾客指定除（chú）外）。

　　2、发型师应牌（pái）后，无论顾客，做何种项目，消费多与少，都不（bú）能以（yǐ）任何借口拒做，如（rú）有（yǒu）特殊情况须店长批准，违（wéi）者扣罚30元，如顾（gù）客生气流失（shī），则要当事人补回公司最高收费单。

　　3、客（kè）人进门做烫染未说指定某发型师，则有头牌发型师接待，如交谈（tán）过程中（zhōng），客人要（yào）求（qiú）另换发型师时（shí），头牌（pái）发型师不（bú）可（kě）回牌，同时打下第二排，（指定除外）。

　　4、发型师在烫染操作时，首先要（yào）亲手操作（zuò）示范，并十（shí）分（fèn）清楚讲解（jiě）程序给中工（gōng）听，中工完（wán）全（quán）理会后，方可暂时离开，违者扣罚20元（yuán），造成失误再扣（kòu）50元。

　　5、烫染做（zuò）一半，客（kè）人要求更换发型师，由店长安排，原发型师过（guò）牌（pái）不记业绩，由（yóu）下位发（fā）型师接做并记业绩。

　　6、做烫染时，发型师没有交待（dài）清楚，有空也不检查（chá），发型师负全（quán）责，并扣（kòu）罚50元。

　　7、在发型操（cāo）作中，客人（rén）不悦而（ér）责怪发型师，发型师只（zhī）能耐心解答，不可与客人争吵，否则扣罚（fá）300元（yuán），并补（bǔ）买（mǎi）客人消（xiāo）费单。

　　8、如客（kè）人（rén）还未走，当值发型师不（bú）允许下班，如（rú）店里的客人太多，员工也（yě）相应地推迟（chí）下班时间，特别（bié）情况须提前申（shēn）请，违者公（gōng）开批评并扣罚20元（yuán）。

　　9、如（rú）指定发型师在（zài）忙或不在场，而客人也愿（yuàn）意给别的发型师做，则由店长安排，交由轮头牌的师付做，如（rú）熟客（kè）接受了（le）为其服务师付（fù）的（de）建议，指定师（shī）付不准责怪该师（shī）付（fù），也不准在（zài）客人面前说三道四，表露不悦（yuè）情绪（xù），否则扣罚50元，如熟客一定要重新选回先（xiān）前指定师付（fù），则该客人的业绩归指（zhǐ）定师付（fù）所有（yǒu），另一师付（fù）也不（bú）可回牌。

　　10、闲假时，第三牌后的（de）师付，有（yǒu）义务听从店（diàn）长（zhǎng）安排，为（wéi）公司员工整理发型，拒做（zuò）者扣10元。

　　11、发型（xíng）师做完工作后，立即收拾好各种（zhǒng）用品用具（jù），整洁（jié）摆（bǎi）放，如在工（gōng）作区乱堆放者，不讲标准者，扣（kòu）10元。

　　12、如发型师在做项目（mù）时，为了拉客而私自降低公司收费标准，未经店长签字（zì）同（tóng）意者（zhě），则差价部分由该师付（fù）补上。

　　13、师付（fù）如果还没有做好做完手中的客（kè）人，不（bú）准再（zài）做等候的（de）客人，违者扣20元（yuán）。

　　14、用餐过程（chéng）中，如被叫（jiào）号，即时开始工作，拖延时间者（zhě）扣10元（yuán），并过牌，由下一位师付接做。

　　15、做大头时开料过多，剩余超过一（yī）匙（shí）者，扣罚（fá）10元，故意把多（duō）余的材料（liào）涂抹到顾客头上，有人举报，经查实后，扣罚50元。

　　16、带（dài）客人买（mǎi）单后（hòu），要说：“请慢走，有时（shí）间常来！”如门前没有助理（lǐ）站牌，要帮客人（rén）开门送出，违者扣10元。

　　17、工作过程中，客人不满意，应主动提出为客（kè）人重做（zuò）或介绍新师付，如造成客人在场内大吵大闹者，扣罚100元，并补买（mǎi）客（kè）人消费单（dān）。

　　18、被叫（jiào）号师付，一分钟内或叫号三次必须到场（chǎng），违（wéi）者照过牌并由下排师（shī）付接做。

　　19、时刻注（zhù）重服务品质，公司形象，切记（jì）：顾客（kè）永远（yuǎn）是对的，永远把顾客放在第一位，作品等于人品，质量就是（shì）生命。

　　20、发型（xíng）师技术由领班监督培训，交（jiāo）流（liú）和探（tàn）讨，员工必须无（wú）条件配合。

　　21、每两（liǎng）个月将淘汰（tài）一位（wèi）综合表现最差的发型（xíng）师：总业绩，指定率，客单价、服务、技术（shù）、沟通等。