快到（dào）春节了（le），很多女士（shì）都盘算着去整整自己的头发，漂漂亮亮的过个年，但（dàn）就在前几天（tiān），德州的高大姐就因为（wéi）烫了个头（tóu），结果大片大片掉（diào）头发。

　　高女士在德州（zhōu）经（jīng）济开发区一家美发店烫完头发没过几（jǐ）天，她就发现自己开始大片掉头发。第二（èr）天她就找到了老板（bǎn），老板退（tuì）给了（le）40元（yuán），但是没想到（dào）这几天（tiān）头发越掉越厉（lì）害，洗（xǐ）头的（de）时候，盆（pén）里漂得都是头（tóu）发，一（yī）抓一大把。

　　头（tóu）发越掉越多，高女士放心（xīn）不（bú）下，只好再次（cì）找到美（měi）发店。

　　美发店老板（bǎn）说，“肯定不存在过敏，是当初药膏抹（mò）得太靠根了，师傅想给他做直一点儿，抹得太靠根了，还有胶”。但（dàn）是（shì）他也承（chéng）认以前没有（yǒu）遇到这样（yàng）的情（qíng）况。

　　美发店老板承认是理发（fā）师操作失（shī）误（wù），导致高女（nǚ）士大量掉发，不过这个店是他刚刚（gāng）接手的，那（nà）位给高女士做头（tóu）发的店（diàn）员已（yǐ）经不干（gàn）了，不（bú）过他会尽量想法（fǎ）帮高女士修复头（tóu）发。

　　美发店老板说，现在（zài）的处理方法只能是将头（tóu）发再（zài）分下来一点重新（xīn）做。老板（bǎn）说自己处理之后（hòu）保证效果好，但是掉头发可能以（yǐ）前那（nà）片还是会掉。顾客（kè）不可不知的烫发（fā）常识（shí），烫发前如何判断发（fā）质状况。